7天无理由政策下,商家拒绝换货我该如何是好?

商家拒绝换货可投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行7天无理由换货义务,拒绝则违法。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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商家拒换需维权。操作如下:1.与商家协商,要求换货;2.协商无果,向消费者协会投诉;3.投诉不解,向行政部门投诉或仲裁;4.仍无解决,准备证据起诉至法院。
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商家拒换可协商、调解、投诉、仲裁或起诉。金额小时先尝试协商调解,金额大或协商无果则考虑投诉或起诉,以确保权益。

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